Desarrollo de Negocio B2B
Investigación y prospección manual de clientes potenciales (academias, mentores, creadores) para servicios audiovisuales y producción de podcast en EmocionArteStudio.
Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112)
Alumno: Luciano Francisco Amaya Gutiérrez
Empresa Colaboradora: EmocionArteStudio / BodasPro
Especialidad: Marketing, Investigación y UX Digital
Nivel de Cualificación: 3 (SEPE / Ministerio de Empleo)
Investigación de Proveedores
Ampliación y estructuración de la base de datos de profesionales del sector nupcial (fotógrafos, fincas, catering, wedding planners) para BodasPro.
Benchmarking y Competencia
Análisis sistemático de plataformas líderes del sector (Bodas.net), evaluando herramientas, captación, formularios y experiencia de usuario.
UX y Sistema de Seguimiento
Optimización de la experiencia de las parejas en BodasPro. Análisis del perfil de pareja, barra de progreso y flujo de organización del evento.
Auditoría de Entornos Digitales
Evaluación técnica, de navegación y usabilidad en desktop y móvil sobre emocionartestudio.com y bodaspro.com con informes de mejoras prioritarias.
Atención a Usuarios & CRM
Soporte inicial, guía operativa y resolución de dudas e incidencias para parejas y proveedores mediante el WhatsApp oficial de BodasPro.
MF1007_3: Sistemas de Información de Mercados (120 h)
Recopilación, filtrado y organización de bases de datos B2B para EmocionArteStudio y proveedores del sector bodas. Análisis competitivo sobre Bodas.net para la detección de oportunidades comerciales.
MF2185_3: Políticas de Marketing (120 h)
Investigación de valor añadido y mejora de herramientas de fidelización dentro de BodasPro (sistema de seguimiento de bodas, perfil de parejas y flujo de planificación).
MF2188_3: Organización y Control del Plan de Medios (90 h)
Auditoría funcional y visual de las plataformas web corporativas, simulación de la ruta del usuario, detección de errores de carga y evaluación multidispositivo.
MF2189_3: Elaboración de Materiales Autoeditables (90 h)
Creación de informes técnicos de usabilidad, maquetación de propuestas de mejora UX/UI documentadas y reportes funcionales con capturas explicativas.
MF1002_2: Atención Comercial y Gestión de Consultas (90 h)
Gestión del canal oficial de comunicación (WhatsApp), resolución de dudas operativas, filtro de incidencias y escalado directo al equipo técnico especializado.
| Área Operativa | Módulo Formativo (COMM0112) | Actividad Clave | Entregables / Registro |
|---|---|---|---|
| Área 1: Negocio | MF1007_3 Sistemas de Información | Prospección B2B de clientes para podcast y vídeo | Base de Datos interna CRM |
| Área 2: Proveedores | MF1007_3 Sistemas de Información | Mapeo y segmentación de proveedores de bodas | Directorio calificado BodasPro |
| Área 3: Competencia | MF1007_3 / MF2185_3 Marketing | Benchmarking sobre Bodas.net | Informe de oportunidades |
| Área 4: UX & Comunidad | MF2185_3 / MF2189_3 Materiales | Análisis del sistema de seguimiento de bodas | Propuestas de mejora UX |
| Auditoría Web | MF2188_3 Plan de Medios | Auditoría multidispositivo de sitios web corporativos | Informes de Auditoría Web |
| Área 5: Atención | MF1002_2 Atención Comercial | Soporte inicial vía WhatsApp corporativo | Registro de incidencias y FAQs |
Marco de Confidencialidad y Protección de Datos (MP0499)
Todas las actividades descritas se desarrollan bajo el marco legal del acuerdo de confidencialidad y la normativa vigente de Protección de Datos (RGPD / LOPDGDD):
- Firma obligatoria previa al inicio de actividades en la empresa.
- Prohibición estricta de extracción o difusión de bases de datos o contactos comerciales.
- Uso exclusivo de la información para la operativa interna de EmocionArteStudio / BodasPro.
- Tratamiento estrictamente confidencial de consultas y datos personales de usuarios.